Tietosuojaseloste
Viimeisin päivitys: 25.4.2025
Suosittelemme kaikille Asiakkaillemme, että he lukevat huolellisesti tietosuojaselosteemme ennen kuin he ostavat tai käyttävät Palveluitamme.
1. Rekisterinpitäjä
MentorMind Oy
PB 1096 00101 Helsinki, Suomi
Tietosuojavastaava:info@mentormind.fi
Asiakkaidemme henkilötietojen yksityisyyden suojaaminen on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme, että asiakkaamme voivat jakaa henkilötietonsa kanssamme luottavaisin mielin. Tässä tietosuojaselosteessa selitetään, miten käsittelemme henkilötietoja liiketoiminnassamme. Siinä selitetään myös henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeutesi ja miten voit käyttää näitä oikeuksia. Siksi on tärkeää, että luet tämän tietosuojaselosteen.
2. Henkilötietojesi käsittely
MentorMind Oy tarjoaa valmennusta sekä SaaS-alusta, joka on suunniteltu tukemaan yksilöitä uran rakentamisessa verkossa. Opetussuunnitelma keskittyy tehokkaan SaaS-alustan tarjoamiseen, mukaan lukien strategiat ja työkalut asiakkaidemme tukemiseksi. Suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti, ja tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten ja missä tilanteissa henkilötietoja käsitellään ja mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä. Alla on lueteltu joukko tarkoituksia, joita varten henkilötietoja käsitellään. Henkilötiedot, joita käsittelemme sinusta, määräytyvät toimintasija suhteemme perusteella. Keräämme tyypillisesti tietoja Asiakkaalta, kun Asiakas rekisteröityy sivustollemme, tekee tilauksen, tilaa uutiskirjeen,vastaa kyselyyn, osallistuu webinaareihin, täyttää lomakkeen tai antaa palautetta tuotteistamme tai palveluistamme. Saatamme myös automaattisesti kerätä tietoja selaustoiminnoistasi, laitteistasi ja käyttötavoistasi käyttämällä palvelinlokeja, evästeitä ja vastaavia tekniikoita.
3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusta
Käsittelemme henkilötietoja pääasiassa seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavalla oikeusperustalla:
3.1. Toimeksiannon hallinta
Kun pyydät meiltä apua, tarvitsemme tiettyjä henkilötietoja, jotta voimmepitää sinuun yhteyttä ja hoitaa tehtävän sinulle parhaaksi katsomallamme tavalla. Tarvittavat henkilötiedot voivat vaihdella tapauskohtaisesti. Käsittelyn oikeusperusta on GDPR Art. 6.1 (b) sopimuksen täyttäminen.
3.2. Laskutus, maksut ja perintä
Meidän on luonnollisesti saatava asianmukaiset maksut palveluistamme.Hoidamme tällaiset maksut laskuttamalla sinua ja pitämällä kirjaa maksuista sovellettavien yleisten ehtojen mukaisesti. Jos emme saa maksua, voimme kääntyäperintätoimistojen puoleen, mikä perustuu oikeutettuihin etuihin. Käsittelynoikeusperusta on GDPR Art. 6.1 (b) sopimuksen täyttäminen.
3.3. Tuotteiden, palvelujen ja liiketoiminnan kehittäminen
Merkityksellisten ja nykyaikaisten tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen palvelee sekä sinun että meidän etujamme, ja haluamme olla alamme kehityksen kärjessä. Henkilötiedot, jotka annat verkkosivustollamme tai asiakkaana toimimalla, auttavat meitä saavuttamaan nämä tavoitteet. Nämä käsittelytoimet perustuvat oikeutettuihin etuihin. Käsittelyn oikeusperusta on GDPR Art. 6.1 (f) oikeutettu etu.
3.4. Uutiskirjeet ja markkinointi
Tarjoamme monia palveluja, joita haluaisimme sinun käyttävän, ja tästäsyystä pidämme sinut ajan tasalla uusimmista uutisistamme. Uutiskirjeet ja muunlainen markkinointi ja ads ovat meille keinoja olla sinulle relevantimpia, ja käsittelytoimet perustuvat oikeutettuihin etuihin. Käsittelyn oikeusperusta on GDPR Art. 6.1 (a) rekisteröidyn suostumus.
3.5. Webinaarit ja muut digitaaliset tapahtumat
Pidämme erilaisia tapahtumia erinomaisina tilaisuuksina tavata uusiaihmisiä ja luoda yhteyksiä asiakkaisiin, ja haluaisimme luonnollisesti, että osallistuisit niihin. Tällaiset käsittelytoimet perustuvat yleensä oikeutettuihin etuihin ja tapahtumaan sovellettaviin ehtoihin. Digitaaliset webinaarit kuitenkin yleensä tallennetaan koulutustarkoituksiin, jotta palveluitamme voidaan jatkuvasti parantaa. Tallentaminen perustuusuostumukseesi. Käsittelyn oikeusperusta on GDPR Art. 6.1 (a) rekisteröidyn suostumus.
3.6. Toimittajasuhteiden hoitaminen
Kun ostamme tuotteita ja palveluita toimittajilta, käsittelemme tiettyjä henkilötietoja toimittajarekisterin pitämiseksi, heidän tuotteidensa ja palveluidensa arvioimiseksi, ostojen seuraamiseksi ja maksujenkäsittelemiseksi. Meidän on seurattava toimittajien suorituskykyä, jotta voimme ylläpitää suhteita parhaisiin toimittajiin. Tämä perustuu sopimuksen täyttämiseen ja oikeutettuihin etuihin.
3.7. Sujuva vierailu verkkosivuillamme
Sekä sinä että me olemme kiinnostuneita verkkosivustosta, jota on nopea käyttää ja joka sopii mieltymyksiisi ja jota tukee sujuva ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä. Verkkosivustomme parantaminen auttaa meitäpalvelemaan asiakkaita paremmin (tämä on tarpeen oikeutettujen etujemme vuoksi, jotta voimme tutkia, miten asiakkaat käyttävät tuotteitamme/palveluitamme,kehittää niitä, kasvattaa liiketoimintaamme ja kehittäämarkkinointistrategiaamme). Käsittelyn oikeusperusta on GDPR Art. 6.1 (a) rekisteröidyn suostumus.
3.8. Työhakemusten käsittely, hakijoidenarviointi
Mahdollisia haastatteluja ja hakijoiden valintaa varten voimme käyttäähenkilötietojasi pitääkseen sinuun yhteyttä, arvioidaksemme, sopiikokokemuksesi meille, järjestääkseen haastatteluja ja käyttää tiettyjähenkilötietojen perustietoja mahdollisen työsopimuksen perustana. Käsittelyperustuu oikeutettuihin etuihimme. Tietyissä rajoitetuissa tilanteissakäsittely perustuu suostumukseesi (esim. jos käytämme rekrytointiprosessissakolmansilta osapuolilta kerättyjä henkilötietoja). Käsittelyn oikeusperusta on GDPRArt. 6.1(a) rekisteröidyn suostumus.
3.9. Seuranta kirjeenvaihdon jälkeen (live-chat,sähköposti- tai puhelintiedustelut).
Tämä on tarpeen oikeutettujen etujemme vuoksi, jotta voimme tutkia, miten asiakkaat käyttävät palveluitamme, kehittää niitä, kasvattaa liiketoimintaamme ja kehittää markkinointistrategiaamme. Voit milloin tahansa lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@mentormind.fi peruuttaaksesimarkkinointikirjeiden tai -kampanjoiden tilauksen tai klikata minkä tahansa meiltä tulevan sähköpostiviestinnän "peruuta tilaus"-painiketta. Käsittelyn oikeusperusta on GDPR Art. 6.1 (b) sopimuksen täyttäminen.
4. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Käsittelemiemme henkilötietojen luokat vaihtelevat sen mukaan, minkä tyyppisestä rekisteröidystä on kyse. Henkilötietojen luokat ovat seuraavat:
Tekniset käyttäjätiedot:
kuten evästeet, IP-osoitteet, kieliasetukset, maantieteelliset sijaintitiedot, ohjelmisto- ja laitteistoversiot, verkkosivustollamme vieraillut alasivustot sekä tykkäykset ja kommentit sosiaalisen median kanavissamme.
Yhteystiedot:
kuten nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, postinumero, kaupunki ja maa.
Asiakastiedot:
esimerkiksi luonnollinen tai oikeushenkilö, vastuullinen toimisto, vastuullinen toimistomme, liiketoiminta-alue ja asiakasnumero.
Maksutiedot:
kuten maksulausunnot, laskun määrä, maksetut määrät, maksamattomat määrät, laskun päivämäärä, maksun eräpäivä, muistutukset, yhteyshenkilö ja pankkitilin numerot. Käsittelemämme henkilötiedot rajoittuvat siihen, mikä on tarpeen tiettyätarkoitusta varten.
Tarvitsemme tiettyjä henkilötietoja suorittaaksemme erilaisia tehtäviä sovellettavan lainsäädännön ja käyttöehtojemme mukaisesti. Sinulla on oikeus olla antamatta näitä henkilötietoja meille, mutta tällaisessa tapauksessa emme voi taata, että tuotteemme ja palvelumme toimitetaan parhaalla mahdollisella tavalla - tai lainkaan. Emme esimerkiksi voi aloittaa toimeksiantoa, ellet toimita meille tarvittavia henkilötietoja.
5. Tietolähteet
Henkilötietoja kerätään ensisijaisesti sinulta, kun otat meihin yhteyttä, tarvitset apuamme tai ostat palveluitamme. Niitä syntyy myös omasta toiminnastasi verkkosivustollamme tai sosiaalisen median kanavissamme. Erityistilanteissa ja asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä saatamme kerätähenkilötietoja Patentti- ja rekisterihallituksen ylläpitämästä kaupparekisteristä asiakas- tai toimeksianto rekisteröintiä varten. Toimeksiantojen hallinnointia varten keräämme tarvittavat henkilötiedot, joitavoidaan saada myös kolmansilta osapuolilta.
6. Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä, jotka ovat pieniä tekstitiedostoja, otka tallennetaan tietokoneellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Tämä verkkosivusto käyttää kahdenlaisia evästeitä: välttämättömiä evästeitä ja muitakuin välttämättömiä evästeitä. Välttämättömät evästeet varmistavat, että verkkosivusto toimii sujuvasti teknisestä ja toiminnallisesta näkökulmasta (esimerkiksi käyttäjän tunnistamiseen, todennukseen, kieliasetuksiin jakuvatallenteiden näyttämiseen). Ilman välttämättömiä evästeitä verkkosivuston palvelut ovat käytettävissä vain rajoitetusti. Meillä on oikeutettu etu (GDPR art. 6.1(f) välttämättömien evästeiden käyttämiseen; siksi suostumus niihin ei ole pakollinen.
7. Tietojen vastaanottajat
Käsittelemme henkilötietoja pääasiassa yrityksen sisällä omiin tarkoituksiimme. Tietyissä tilanteissa henkilötietoja on kuitenkin luovutettava kolmansille osapuolille. Saatamme esimerkiksi järjestää tapahtumia yhteistyössä muiden organisaatioiden kanssa, ja henkilötietoja voidaan luovuttaa muille tapahtumajärjestäjille tai affiliate-markkinoijille tai muille yhteystyökumppaneille. Teemme myös yhteistyötä useiden yrityspalvelujen toimittajien kanssa, ja henkilötietoja saatetaantoisinaan luovuttaa näille organisaatioille käsittelymme helpottamiseksi. Toimeksiantojen hallinnointi saattaa joskus edellyttää henkilötietojenluovuttamista kolmansille osapuolille. Henkilötietoja saatetaan luovuttaa myös asiantuntijalausuntojen saamiseksi.
8. Säilytysajat
Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa esitettyjä tarkoituksia varten, ellei kansallinen lainsäädäntö edellytä pidempää säilytystä. Säilytysaika voi määräytyä esimerkiksi kirjanpitolain, rahanpesulain tai muun asiaankuuluvan lainsäädännönvaatimusten perusteella. Asiakastiedot poistetaan lain edellyttämän ajanjakson päätyttyä tai kun niiden käsittely ei ole enää tarpeen.Jos henkilötiedot osoittautuvat käsittelyn kannalta virheellisiksi, tarpeettomiksi, puutteellisiksi tai vanhentuneiksi, ne korjataan tai poistetaanrekisterinpitäjän aloitteesta tai rekisteröidyn pyynnöstä.
9. Henkilötietojen siirto EU:n/ETA:nulkopuolelle
Pyrimme aina käsittelemään henkilötietoja EU:n/ETA:n alueella. Jos henkilötietoja siirretään EU:n/ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että tiedot suojataan parhaan kykymme mukaan. Tietoja siirretään vain, jos ne on suojattua sianmukaisesti tai jos käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten sitovat yrityssäännöt, vakiosopimuslausekkeet, hyväksytty politiikka tai sitovat yrityksen sisäiset säännöt.
10. Rekisteröidyn oikeudet
10.1. Tarkastusoikeus("Rekisteriote")
Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa,mitä häntä koskevia tietoja rekisterinpitäjän henkilötietorekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö on toimitettava kirjallisesti postitse kohdassa 1mainittuun osoitteeseen. Pyynnössä on mainittava rekisteröidyn nimi,yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero) sekätarkistettavat tiedot. Tarkastusoikeutta käytetään ilman aiheetonta viivytystäja tietosuoja-asetuksessa asetetuissa määräajoissa.
10.2. Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää epätarkkojen, puutteellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisemista. Oikaisupyyntö voidaan osoittaa tietosuojavastaavalle, ja siinä on mainittava pyydetyt korjaukset ja niiden perusteet. Virheelliset tiedot korjataan henkilöllisyyden tarkistamisen jälkeen.
10.3. Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeustulla unohdetuksi").
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista, jos käsittely ei ole tarpeen. Poistopyynnöt käsitellään ja tiedot poistetaan, ellei niiden säilyttämiseen ole perusteltua syytä (esimerkiksi oikeudelliset velvoitteet). Rekisterinpitäjä voi kieltäytyä tietojen poistamisesta, jos tietojen säilyttäminen on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
10.4. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista esimerkiksi silloin, kun tietojen oikeellisuus kiistetään. Rajoittamispyynnöt on tehtävä kirjallisesti tietosuojavastaavalle.
10.5. Oikeus vastustaa käsittelyä
Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä, jos käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuihin etuihin. Rekisterinpitäjä ei saa jatkaa tietojen käsittelyä, ellei se pysty osoittamaan pakottavia perusteltuja syitä, jotka syrjäyttävät rekisteröidyn edut, oikeudet ja vapaudet, tai jos käsittely on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi,esittämiseksi tai puolustamiseksi.
10.6. Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Tietyissä olosuhteissa rekisteröidyllä on oikeus saada itseään koskevattiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää nämä tiedot toisellerekisterinpitäjälle. Tämä koskee tietoja, jotka rekisteröity on toimittanutrekisterinpitäjälle ja joita käsitellään automaattisesti suostumuksen taisopimuksen perusteella.
10.7. Oikeus kieltäytyä suoramarkkinoinnista
Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tietojensa käyttöä suoramarkkinointiin.Tätä oikeutta voi käyttää milloin tahansa ottamalla yhteyttärekisterinpitäjään.
11. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojen käsittelystämme Suomen valvontaviranomaiselle. Suomessa henkilötietojen käsittelyämme valvovaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi). Voitte tehdä valituksen myös asuinmaasi valvontaviranomaiselle.
12. Profilointi ja automatisoitu päätöksenteko
Emme käytä päätöksenteossa automaattista päätöksentekoa, mukaan lukien profilointi.
13. Tietosuojaselosteen muutokset
Tätä tietosuojaselostetta voidaan muuttaa ja päivittää tietosuojalainsäädännön muutosten, käytäntöjen muutosten tai muiden tarpeellisten syiden vuoksi. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja merkittävistä muutoksista voidaan ilmoittaa myös suoraan rekisteröidyille. On suositeltavaa, että tarkistat tämän tietosuojaselosteen säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.
14. Kysymykset ja yhteydenotto
Jos sinulla on jotain kysyttävää tavoistamme käsitellä henkilötietoja, ota meihin yhteyttä. Voit kirjoittaa meille tai ottaa yhteyttä henkilötietokysymyksistä vastaavaan valvontaelimeen. Sinulla on myös oikeus kannella valvontaelimelle, mikäli olet tyytymätön.
MentorMind Oy:n yhteystiedot
PL 1096
00101 Helsinki
Sähköpostiosoite: info@mentormind.fi
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00521 Helsinki
Puhelin: 029 56 66700
Sähköpostiosoite: tietosuoja@om.fi
